大切な車を綺麗に保つためのガラスコーティング。
専門店やガソリンスタンド併設型など、全国には多数の取扱店があります。
今回は、全国に29店舗を展開するガラスコーティング専門店【NOJ堺店】の店長隅田さんにインタビューを行ってきました。
インタビュー当日は、NOJ初の店頭イベントが行われておりました。
老若男女問わず、顧客様や近隣の方が多数来店されイベントは大盛況。
イベントの様子も合わせてご紹介させていただきます。
ぜひご覧ください。
－こんにちは！本日はよろしくお願いいたします。
イベント大盛況ですね！特にどんなお客様が多いですか？
こちらこそよろしくお願いいたします！
NOJ堺店の店長隅田です。
そうですね、予想を超えるたくさんの方々にお越しいただいて感無量です！
20代〜60代まで、幅広い年齢層のお客様が来店されてますね。
今回のイベントのメインが洗車教室なんですが、店内ではくじ引きや縁日などご家族皆様で楽しめる催し物も用意していたので、ご家族で来られている方が多い印象です。
ー洗車イベント私も勉強させていただきました！
なかなか珍しいイベントですよね。
NOJではガラスコーティングの施工だけではなくて、その後のアフターフォローまでしっかりと充実していることが大きな特徴なんです。
もちろん、洗車のサービスも行っているんですが普段当店で洗車をされている方もそうでない方も、プロの洗車ってどうやってるんやろ？って気になってもらえたみたいで。
車をお持ちの方なら、普段お休みの日とかに洗車をすると思うんですけど、具体的にはどうやって洗車をするのが正解かわからなかったり、半日以上かけて洗車してる人がいたり。
洗車のコツとか、ご自宅で洗車をするときに便利なグッズとかを紹介させていただいたんですが、皆様とても熱心に聞いてくださってました。
ぜひ日常でも生かしていただきたいですね。
ーたくさんあるコーティング店の中で、他に負けない！っていう
NOJならではのこだわりってありますか？
お客様がNOJを選んでくださるのって、永久無料メンテナンスがついてくるのが大きな理由の一つだと思うんです。
コーティングって「やって終わり」ではなくて、その後の定期的なメンテナンスがとても大切で。
せっかくお金をかけて車を綺麗にするなら、一緒にその綺麗を保っていきたいじゃないですか。
なので、コーティングを施工する前には、お客様としっかり時間をとってカウンセリングを行なっています。
これから長い期間、二人三脚で綺麗を継続していくためにコーティングの特性から施行後の流れまで、ご納得いただいた上で一緒に頑張っていきましょう！って感じですね（笑）
あとは磨きですね。
コーティング専門店でもあるけど、磨きのプロでもある。
下地処理が丁寧だからこそ、仕上がりにも持続率にも大きな差が出てくるので、そこは全店でしっかりとこだわってます。
ーありがとうございます。
毎日いろんなお客様が来店されると思うんですが、今までお客様から言われて一番嬉しかった言葉はなんですか？
やっぱり車って乗れば乗るほど汚れたり傷がついてしまいますよね。
そんな経年車をしっかりと磨き直して、ガラスコーティングをして。
お客様が車を見た時の第一声「・・新車になった！！」っていう言葉と、その言葉を発している時のお客様の顔を見るのが1番嬉しいですね。
「正直こんなに綺麗になると思ってなかった」っていうのがお客様の素直な反応で。
磨きがいがあります！（笑）
ー素敵ですね。ありがとうございます！
では、最後にこのコラムをご覧の方にメッセージをお願いします。
改めまして、ガラスコーティング専門店NOJ堺店の店長隅田です。
全国に29店舗展開しているNOJでは、全国どの店舗でも同じクオリティ・同じレベルでサービスを受けていただくことができます。
たくさんあるコーティング店の中で、どこにしようか迷っている方、お話だけでも歓迎しておりますので、ぜひお近くのNOJまでお越しください！
一緒に大切な車の綺麗を維持していきましょう！
ーありがとうございます！
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